Gedragsregels binnen de Huisartsenpraktijk
Om een respectvolle en veilige omgeving voor zowel patiënten als zorgverleners te waarborgen, gelden de volgende afspraken:
Wat kunt u van ons verwachten?
- Professionele en respectvolle zorg.
- Snelste hulp mogelijk, met voorrang voor spoedgevallen.
- Vertrouwelijke behandeling van uw medische gegevens.
Wat verwachten wij van u?
- Gedraag u rustig en respectvol tegenover zorgverleners en andere patiënten.
- Verstoor geen andere patiënten in de wachtkamer of tijdens uw consult.
- Zorg voor tijdige en volledige informatie over uw gezondheid.
Belangrijke regels:
- Agressie, geweld, discriminatie en intimidatie worden niet getolereerd.
- Alcohol of drugsgebruik kan leiden tot weigering van zorg.
- Foto’s of video’s maken is niet toegestaan.
- Hulphonden zijn welkom; andere dieren zijn niet toegestaan.
- De praktijk is niet aansprakelijk voor verlies of schade van persoonlijke bezittingen.
- Ernstige overtredingen kunnen leiden tot aangifte bij de politie.
Samenvattend: Wij werken samen aan een veilige, respectvolle en efficiënte zorgomgeving voor iedereen.
Respect voor onze Doktersassistentes
De afgelopen tijd hebben wij helaas een toename gezien van ongepaste bejegening richting onze doktersassistentes. Dit betreuren wij ten zeerste. Onze doktersassistentes spelen een cruciale rol in de zorg die wij leveren. Ze zorgen voor de administratie, het inplannen van afspraken, en het ondersteunen van de zorgverleners. Zij doen dit met toewijding, zorg en respect voor u als patiënt.
Wij willen benadrukken dat respectvolle communicatie van essentieel belang is voor een goede samenwerking. Onze assistentes werken hard om u snel en effectief te helpen, en verdienen dezelfde vriendelijkheid en waardering die we voor elke patiënt en zorgverlener verwachten.
Wat wij van u vragen:
Behandel onze doktersassistentes met respect, zoals u dat van ons verwacht.
Wees geduldig en begripvol, vooral in drukke tijden.
Samen zorgen we voor een positieve en efficiënte ervaring in onze praktijk.
Laten we er samen voor zorgen dat iedereen zich in onze praktijk welkom en gerespecteerd voelt.